We zien dat steeds meer mensen gebruikmaken van Artificiële Intelligentie (AI) tools, zoals Microsoft Copilot, Google Gemini of ChatGPT. Dat is begrijpelijk. Deze programma’s kunnen enorm helpen bij het schrijven van teksten of het opdoen van ideeën.
Omdat wij in de zorg werken, dragen we echter een grote verantwoordelijkheid. Wat wij bespreken of opschrijven, is vaak vertrouwelijk. Daarom gelden in Althus vanaf nu de volgende AI-regels voor iedereen die deze tools gebruikt.
De gouden regel: Het Beroepsgeheim!
Beschouw een AI-programma niet als een collega met zwijgplicht, maar als iemand die alles wat je vertelt kan doorvertellen. Alles wat je intypt in de gratis versies van deze programma’s, wordt opgeslagen op servers in het buitenland en kan gebruikt worden om het systeem te trainen.
Daarom geldt: Typ NOOIT cliëntgegevens of medewerkersgegevens in!
- Geen namen van cliënten/medewerkers
- Geen geboortedata of rijksregisternummers
- Geen details over ziektes, medicatie of thuissituaties, ook niet als je de naam weglaat. De systemen zijn zo ver gevorderd dat ze op basis van een context kunnen achterhalen over wie het gaat
Blijf zelf nadenken. AI maakt fouten!
AI-systemen klinken heel overtuigend en slim, maar ze hebben geen geweten en geen medische kennis. Ze kunnen feiten verzinnen (in het vakjargon noemt dit 'hallucineren').
- Vraag nooit medisch advies aan AI.
- Jij bent verantwoordelijk voor wat je verstuurt of opslaat. Heeft Copilot een mail voor je geschreven? Lees hem woord voor woord na voordat je op 'verzenden' drukt.
Wat mag WEL?
Je mag AI gebruiken als 'digitale assistent' voor algemene zaken die niet privacygevoelig zijn:
- "Schrijf een tekst voor de uitnodiging van de zomerbarbecue."
- "Vertaal deze tekst naar het Engels."
- "Geef me 5 ideeën voor een leuke activiteit met cliënten."
Wat mag NIET?
- "Schrijf een verslag over mevrouw Jansens incident van gisteren." (= SCHENDING PRIVACY)
- "Welke medicatie past het beste bij deze symptomen...?" (= MEDISCH RISICO)
- "Vat dit document met salarisgegevens van collega's samen." (= INTERNE VERTROUWELIJKE INFORMATIE)
Tot slot
Twijfel je of je iets mag invoeren? Doe het dan niet. Bij vragen over wat wel en niet veilig is, kun je altijd terecht bij onze directie of coördinatoren.
Laten we slim én veilig werken!